La lista definitiva de los tipos y estilos de liderazgo más conocidos y sus implicaciones

La terminación exitosa de un proyecto o de cualquier otro tipo de trabajo depende de muchas cosas. Una de ellas es la presencia de un líder en el equipo y los tipos de liderazgo que se aplican. Diferentes tipos de proyectos o trabajos requieren diferentes tipos de liderazgo.

En este artículo le presentamos los tipos de liderazgo más conocidos: 

• Liderazgo según Kurt Lewin
• Liderazgo según el modelo de Blake&Mouton 
• Liderazgo según la Teoría X y Teoría Y de McGregor
• Liderazgo burocrático
• Liderazgo emocional según Goleman

¿Qué son los estilos de liderazgo?

Antes de pasar a revisar diferentes tipologías de liderazgo, vamos a definir qué son los estilos de liderazgo y para qué sirven.  

Los estilos de liderazgo son los métodos que usa el líder para guiar y dirigir un equipo. Según el tipo de liderazgo que tiene, el líder decide cómo organizar el proceso de trabajo y como hacer la supervisión, qué tipo de relación establece con el equipo, y el nivel de autonomía de los empleados.  

Un líder es la persona que ayuda a la organización a conseguir sus objetivos. De ahí, la persona que lidera un equipo debe escoger un tipo de liderazgo que sea más que nada compatible con los objetivos de la organización.

Liderazgo según Kurt Lewin

Este estilo de liderazgo tiene su origen en 1930. El psicólogo Kurt Lewin propuso tres tipos de liderazgo: autocrático, liberal y democrático.

1. Estilo de liderazgo autocrático 

Lo que distingue a un líder autocrático, es la forma de tomar decisiones. Usualmente, al definir los objetivos y los métodos de cómo se van a alcanzar, igual que sus plazos, no toma en cuenta las opiniones del equipo. Este tipo de liderazgo es efectivo cuando hay que tomar la decisión rápidamente y la opinión del equipo no es esencial.

Este estilo de liderazgo es bastante rígido. Se crea un entorno en  el que por un lado hay órdenes, y por el otro ejecución de órdenes. Esto no es bueno ni para el ambiente laboral, ni para la innovación. Aunque puede haber trabajos que requieren este tipo de relación.

Es apto para situaciones de emergencia, por ejemplo. El estilo de liderazgo autocrático se basa en órdenes y cumplimiento con estas órdenes. El líder es como un comandante.

Con este estilo, el líder delega la toma de decisiones al equipo. El equipo decide cómo van a conseguir los objetivos, cómo distribuyen las prioridades y el tiempo. El líder puede guiarlos y dar consejos, pero el equipo se responsabiliza de los resultados por sí solo.

Para optar por este tipo de liderazgo tiene que contar con cierto nivel de confianza dentro del equipo y una plantilla de profesionales con experiencia y motivación. Entre los estilos de liderazgo, este es el que más beneficio puede traer para gestionar trabajo en equipos de alto desempeño.

El estilo de liderazgo liberal se basa en la libertad del equipo para tomar las decisiones y asumir la responsabilidad. El líder es como un guía.

3. Estilo de liderazgo democrático 

El líder (jefe) toma las decisiones a base de su punto de vista, pero los miembros del equipo pueden hacer sugerencias que se evalúan y se consideran en común. Es decir, todos participan en la toma de decisiones, todos están involucrados en el proceso y pueden expresar sus ideas. En general, hay más creatividad y satisfacción en el equipo. 

Al mismo tiempo hay que tener en cuenta, que si se necesita una decisión rápida, el estilo democrático puede complicar el proceso. También, requiere ciertas capacidades y ‘soft skills’ del líder, para asegurar que siga habiendo orden y disciplina.

Liderazgo según el modelo de Blake y Mouton

Este concepto se basa en una rejilla que ayuda a definir si el estilo de liderazgo está orientado a las personas o a las tareas. El líder hace el test de estilos de liderazgo Blake & Mouton y define cuál de los 5 tipos de líderes es. En particular, se destacan estos tipos: 

1. Liderazgo empobrecido

Este es el tipo de liderazgo más ineficaz. Son aquellos casos donde el líder pone mínimo esfuerzo e interés por asegurar tanto un buen resultado, como buen ambiente en el equipo. En estos equipos prevalece desorganización, retrasos, y dimisiones. 

2. Producir o perecer

Este estilo se caracteriza por máximo interés en el resultado y mínimo interés en las personas que trabajan para conseguirlo. Además, la posición del líder es bastante autoritaria. Si está en esta categoría, lo más probable es que esté acostumbrada/o a dar órdenes y que el equipo las ejecute en el acto.

Como ya mencionamos esta relación no siempre es eficaz. Los recursos humanos son clave para la gran mayoría de empresas. Para que el equipo funcione bien, hay que intentar crear un ambiente saludable.

Para crear vínculos con y dentro del equipo, puede organizar de vez en cuando juegos en equipo. Es una buena forma de poner el foco no solo en el resultado final, sino en aquellas personas que hacen que sea posible. 

3. Estilo equilibrado 

Como se entiende por su nombre, este tipo de liderazgo según Blake y Mouton, trata de equilibrio. Es un compromiso entre enfoque al resultado y consideración de personas. De este modo el líder suele contar con la opinión del equipo y exige un resultado exitoso para el proyecto o trabajo. 

Por otro lado, en este caso los líderes no suelen proponer ideas innovadoras para conseguir los objetivos. Por eso, usualmente el resultado no sale ni demasiado bueno, ni demasiado malo, sino bastante mediocre. 

4. Estilo social o estilo de club de campo

Este es el enfoque en el que el líder se preocupa mucho por el equipo y poco por las tareas y los resultados. Por un lado, se crea un ambiente confortable y amistoso que no puede ser malo para nada. Por otro lado, muchas veces el ambiente amistoso puede dificultar la ejecución de tareas y disminuir la eficiencia y rendimiento. 

5. Estilo de equipo

Si se encuentra en este tipo de liderazgo es porque se enfoca igualmente en los resultados y eficiencia de trabajo y en las necesidades del equipo. En este enfoque se toman en consideración las características de trabajo en equipo para asegurar el resultado deseado. El líder cuenta con la opinión del equipo, crea buen ambiente en el equipo, promueve la participación de todos e iniciativa. En consecuencia, obtienen mejores resultados con más productividad y eficiencia. 

Es por eso que este tipo de liderazgo se considera óptimo.

Liderazgo según la Teoría X y Teoría Y de McGregor

El modelo se basa en la idea de que cada líder tiene una visión de cómo es la motivación de los miembros del equipo. Según esto escoge una u otra manera de gestión para hacer el trabajo bien y producir los resultados deseados.

Teoría X

Los supuestos del líder en la teoría X es que todos los empleados:

• Suelen ser poco motivados, vagos y tener pocos conocimientos. 
• No quieren responsabilidad.
• No tienen mucho interés por el éxito de la empresa. 

¿Cuál es la tarea del líder en este caso? Ejercer su autoridad constantemente para hacer a la gente trabajar. Suelen controlar todos los procesos, asignar trabajo, dar órdenes, incentivar o penalizar a los empleados según las circunstancias.  

Obviamente, es un ambiente desmotivador para la gente cualificada, responsable y proactiva. 

Teoría Y

Este es un caso opuesto en el que el líder presupone que los empleados usualmente:

• Son creativos, motivados y comprometidos.
• Pueden organizarse y controlar su trabajo por su cuenta sin órdenes. 
• Son ambiciosos y dispuestos a asumir la responsabilidad. 

¿Cuál es la tarea del líder en este caso? Realizar supervisión general del proceso, delegar la toma de decisiones, y dar libertad a los empleados en todo lo que pueda.

Resumiendo, ninguna de las dos teorías son ideales. Se trata de buscar el equilibrio y adaptar el estilo a su equipo en particular.

Estilo de liderazgo burocrático

El modelo propuesto por Max Weber, se basa en la idea de que deben haber normas estrictas que los empleados deben seguir. Los conceptos principales son: 

• Una jerarquía de autoridad bien definida. 
• Una estricta especialización de tareas para cada empleado.  
• A los empleados se contrata, se despide y se asciende en función de su experiencia, desempeño y lo bien que cumplen las normas.
• Los empleados que siguen las normas tienen más posibilidades de una carrera a largo plazo.
• Debe haber normas y reglas claras para mantener la estructura dentro de la organización.
• Se toma en cuenta el desempeño de la organización, mientras que las contribuciones del individuo no cuentan. 

¿Por qué este estilo de liderazgo en una empresa puede ser bueno? Los roles son claros, los objetivos también, y todo está ordenado porque se basa en normas y reglas. 

¿Cuándo es mejor optar por diferentes tipos de liderazgo? Cuando se busca innovación, flexibilidad y agilidad en los procesos.

Liderazgo emocional según Daniel Goleman

La idea clave de este tipo de liderazgo es que los líderes deben poder comprender las emociones de los empleados y alinear su comportamiento a base de eso. 

1. Liderazgo visionario

El tipo de líder de una empresa que es visionario señala que es lo que tiene que conseguir el equipo, pero no impone como deben hacerlo. De este modo el equipo está libre para innovar, experimentar y hacer las cosas según su visión.  Lo único que debe hacer el líder es definir y comunicar bien los objetivos. 

El ambiente en este tipo de equipos suele ser agradable, y si el equipo es autodisciplinado y cualificado, se lograrán buenos resultados. 

2. Liderazgo al estilo Coach 

Este tipo de liderazgo se caracteriza por una estrecha comunicación del líder y los miembros del equipo. En este caso la persona que dirige el equipo tiene un trato personal con cada uno, y puede guiarlos para que consigan mejores resultados.

Como puede entender es una actividad que requiere tiempo, esfuerzo y conocimientos. También, presupone receptividad de parte de empleados. Por eso, no es el tipo de liderazgo más común. Sin embargo sí que es el más eficiente y puede traer grandes resultados para la organización. 

3. Liderazgo afiliativo

En este tipo de liderazgo el enfoque principal está en el equipo y en las personas que lo forman. Trata de actividades dirigidas a crear vínculos emocionales entre los miembros del equipo y aumentar la moral del equipo. Puede ser útil en situaciones críticas. 

4. Liderazgo democrático

La característica distintiva de este estilo de liderazgo es que la gestión de proceso suele ser altamente participativa. Se escucha a todos las partes involucradas en el trabajo y se intenta llegar a un acuerdo. 

De este modo las decisiones se toman colectivamente y a base de los conocimientos y experiencia de los miembros del equipo. Esto puede ser una desventaja cuando se requiere tomar decisiones rápidamente, sobre todo en un equipo grande. 

5. Liderazgo al estilo Timonel

El tipo de líder que usa este estilo suele pensar que todo se puede hacer de una manera mejor y más rápido. Suelen proponer objetivos ambiciosos, pero sin entrar en mucho detalle en cómo conseguirlos.  

Según Goleman, estas condiciones pueden desmoralizar al equipo, y empeorar el rendimiento. Acordemos que cualquier objetivo tiene que ser específico, medible, alcanzable, relevante y oportuno. Los objetivos ambiciosos deben tener un plan de trabajo para que todos entiendan cómo conseguirlos. 

6. Liderazgo coercitivo 

Uno de los estilos de liderazgo más usados y menos eficientes es el coercitivo. La idea principal aquí es que existe una persona que manda lo que hay que hacer, cómo hacerlo y cuándo. 

Si bien en algunos ámbitos o para algunas personas es el modo de trabajo óptimo, en la mayoría de ocasiones no proporciona resultados positivos.  

Otros tipos y estilos de liderazgo

Liderazgo transaccional 

Este es uno de los estilos de liderazgo empresarial que se basa en recompensas y castigos para motivar y dirigir al equipo. En la gestión el líder se enfoca en la estructura, una clara organización, una estricta supervisión, y alto desempeño y resultados. Los objetivos y las actividades para conseguirlos suelen estar bien definidos y estructurados. Si el equipo alcanza estos objetivos recibe recompensas. De lo contrario, recibe penalizaciones. 

La desventaja de este estilo de liderazgo es que no hay espacio para innovar y testear teorías. La motivación por recompensa y el miedo a penalizaciones no crea un ambiente agradable.   

Liderazgo transformacional  

Los tipos de líder en una empresa que usan este estilo de liderazgo se adhiere al concepto de que cada proceso puede transformarse en algo mejor. Por eso proporcionan a los miembros de equipo la oportunidad de explorar y probar nuevos métodos para sacar ideas innovadoras. También, intentan crear un ambiente amistoso y vínculos con y entre equipo. 

Igual que para otros estilos liberales y democráticos, hay un riesgo de que sobrepase con la confianza en el equipo. Al no tener límites estrictos y una fija división de roles y responsabilidades, es más difícil llevar el control. 

¿De qué depende la eficacia de los estilos de liderazgo?

La eficacia de los estilos de liderazgo depende de si el líder puede alinear el estilo que escoge con el carácter del equipo con el que trabaja. Es decir, si se trata de un departamento creativo que desarrolla conceptos y genera ideas, el líder autocrático, burocrático o opresivo como en el caso de la teoría X, llevará la actividad al fracaso.  

En cuanto al líder, debe hacerse unas preguntas antes de empezar a liderar un equipo:  

• ¿Qué cualidades de liderazgo tiene?
• ¿Cómo describirían otros su estilo de liderazgo?
• ¿Le ha funcionado bien el estilo actual hasta ahora?
• ¿Qué estilo parece el adecuado para la actividad que lidera actualmente?

Lo último, pero no menos importante…

La eficacia de los estilos de liderazgo también depende de lo bien que gestiona el trabajo el líder. Si sabe como asignar tareas de manera óptima, monitorear el progreso de su implementación, gestionar plazos, administrar recursos y otros, el proceso será mucho más transparente, predecible y fácil para el equipo. 

Para asegurar una gestión de procesos eficaz, tanto los gerentes como el equipo pueden utilizar las herramientas de gestión de proyectos como GanttPRO.  

Es bastante simple trabajar en esta herramienta, pero el resultado que obtiene le va a sorprender. Ahí puede elaborar el plan de proyecto o cualquier otro plan (por ejemplo, plan de acción, plan operacional, plan estratégico), especificar los detalles de cada actividad, y controlar después sus plazos y progreso, los recursos involucrados y las dependencias entre tareas.

Con la ayuda de notificaciones a tiempo real, el gerente estará al tanto de todo lo que suceda en el proyecto. También podrá ver el historial de cambios y analizar en donde se desviaron si es el caso.

Un equipo unido y sincronizado también impacta la eficacia del estilo de liderazgo, ya que es más fácil de gestionar. En el software de gestión de proyecto GanttPRO los miembros del equipo disponen de todas las funciones necesarias para una interacción del equipo conveniente y eficiente.

Resumiendo 

El tipo de liderazgo es un factor más que contribuye a que el resultado final del proyecto sea tal y como se ha planificado. Cada organización, cada equipo dentro de ella, y cada persona en particular es un mundo distinto. Es por eso que no hay una receta mágica de cómo y cuándo aplicar ciertas clases de liderazgo. La tarea principal del líder es evaluar la situación particular y adaptar las tácticas.

En esto se basa el enfoque de uno de los nuevos estilos de liderazgo que han aparecido después de la pandemia, el liderazgo situacional. La idea principal es que ningún estilo de liderazgo en particular es el mejor. Los líderes efectivos deben adaptar su estilo a la situación y analizar las características del grupo, el tipo de actividades y entorno y otras cosas que pueden tener impacto en el resultado final.